Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026

PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su SOLEA LUMI! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a SOLEA LUMI. SOLEA LUMI gestisce questo negozio e Sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce l’infrastruttura tecnologica necessaria per offrire i Servizi.

I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e disciplinano, tra gli altri aspetti, le garanzie, le responsabilità e le relative limitazioni previste dalla legge.

Utilizzando i Servizi e, ove applicabile, effettuando un acquisto, accetti i presenti Termini. Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto separatamente nella nostra Informativa sulla privacy, che ti invitiamo a consultare.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Per effettuare acquisti tramite i Servizi devi avere la capacità giuridica necessaria per concludere il contratto secondo la normativa applicabile. L’utilizzo del Sito da parte di minori deve avvenire sotto la supervisione di un genitore o tutore, ove richiesto dalla legge.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, nell’utilizzo del Servizio, violare alcuna legge della tua giurisdizione (incluse, ma non limitate a, le leggi sul copyright).
Non devi trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.
In caso di violazione dei presenti Termini, possiamo adottare misure proporzionate alla natura e alla gravità della violazione, inclusa, ove giustificato, la limitazione o sospensione dell’accesso ai Servizi, nel rispetto della normativa applicabile.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di limitare o rifiutare l’accesso ai Servizi nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in presenza di comportamenti fraudolenti, illeciti, abusivi o contrari ai presenti Termini.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’uso del Servizio o l’accesso al Servizio senza autorizzazione scritta esplicita da parte nostra.
I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limitano né influenzano in alcun modo i Termini.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI
Facciamo quanto ragionevolmente possibile per garantire che le informazioni presenti sul Sito siano accurate e aggiornate.
Eventuali contenuti di carattere generale o editoriale sono forniti a scopo informativo. Restano in ogni caso ferme le informazioni e gli obblighi previsti dalla normativa applicabile in relazione a prodotti, prezzi, ordini, consegne e diritti dei consumatori.
Qualora rilevassimo errori o informazioni non aggiornate, potremo correggerli nel rispetto dei contratti già conclusi e dei diritti previsti dalla legge.

SEZIONE 4 - I NOSTRI PRODOTTI
Cerchiamo di rappresentare nel modo più accurato possibile colori, immagini, caratteristiche e dettagli dei prodotti. La resa dei colori può tuttavia variare leggermente in base al dispositivo utilizzato.
Tutti i prodotti venduti ai consumatori beneficiano dei diritti e della garanzia legale di conformità previsti dalla normativa applicabile.
Descrizioni, disponibilità e prezzi possono essere modificati per gli acquisti futuri. Tali modifiche non incidono sui contratti già conclusi, salvo quanto consentito dalla legge.
Possiamo applicare limitazioni ragionevoli alle vendite o alle aree di consegna per motivi logistici, legali o operativi, nel rispetto della normativa applicabile. Eventuali restrizioni alla consegna saranno comunicate prima della conclusione dell’acquisto.
I nostri prodotti sono soggetti a reso o cambio in conformità alla nostra Informativa su resi e rimborsi https://solealumi.com/policies/refund-policy.

SEZIONE 5 - ORDINI
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando ricevi da Solea Lumi la conferma di accettazione dell’ordine, salvo diversa indicazione chiaramente comunicata durante il processo di acquisto.
Possiamo rifiutare o annullare un ordine prima della sua accettazione per motivi legittimi, ad esempio indisponibilità del prodotto, problemi relativi al pagamento, sospetta frode, errori evidenti nelle informazioni dell’ordine o impossibilità di effettuare la consegna.
Qualora un pagamento sia già stato addebitato per un ordine successivamente annullato, provvederemo al rimborso degli importi dovuti.
Possiamo inoltre stabilire limiti ragionevoli alle quantità acquistabili, ove necessario.

SEZIONE 6 - MODIFICHE AL SERVIZIO
Possiamo modificare, sospendere o interrompere determinate funzionalità dei Servizi per motivi tecnici, operativi, di sicurezza o legali. Ove ragionevolmente possibile, forniremo un preavviso adeguato. Tali modifiche non incidono sui contratti di acquisto già conclusi né sui diritti inderogabili del consumatore.

SEZIONE 7 - FATTURAZIONE
Accetti di fornire informazioni accurate e aggiornate per tutti gli acquisti e di aggiornare tempestivamente i dati del tuo account.

SEZIONE 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nomi, loghi, elementi grafici, fotografie, testi, design, nomi di prodotto e altri contenuti presenti sul Sito sono di proprietà di SOLEA LUMI oppure utilizzati sulla base delle necessarie licenze o autorizzazioni, ove applicabile. Tali contenuti non possono essere utilizzati senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

SEZIONE 9 - STRUMENTI FACOLTATIVI
I Servizi possono integrare strumenti o funzionalità forniti da terze parti, soggetti anche ai relativi termini e condizioni. Non controlliamo il funzionamento dei servizi gestiti autonomamente da tali soggetti. Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.

SEZIONE 10 - LINK DI TERZE PARTI
Il Sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da terze parti. Tali siti sono soggetti alle proprie condizioni e politiche. Non controlliamo i loro contenuti o le loro modalità di funzionamento, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile.

SEZIONE 11 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, disponibile qui: https://solealumi.com/policies/privacy-policy.

SEZIONE 12 - FEEDBACK
Quando invii volontariamente una recensione o altro contenuto destinato alla pubblicazione, ci concedi, nei limiti consentiti dalla legge, il diritto di riprodurlo e mostrarlo sui nostri Servizi per finalità connesse alla presentazione e promozione dei prodotti. Potremo effettuare moderazioni o adattamenti tecnici che non ne alterino sostanzialmente il significato. Il trattamento dei dati personali eventualmente associati ai contenuti avviene secondo la nostra Informativa sulla privacy.

SEZIONE 13 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Possiamo correggere errori materiali, imprecisioni o omissioni presenti sul Sito. Se un errore riguarda un ordine già inviato, ti informeremo appena possibile e adotteremo una soluzione conforme alla normativa applicabile. Nessuna correzione può limitare i diritti inderogabili del consumatore o modificare unilateralmente un contratto già concluso al di fuori dei casi consentiti dalla legge.

SEZIONE 14 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. È vietato utilizzare il Sito per attività illegali, violazioni di diritti, diffusione di virus, spam, raccolta dati non autorizzata e altri usi impropri.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
In caso di violazione significativa dei presenti Termini o di utilizzo illecito, fraudolento o abusivo dei Servizi, possiamo limitare, sospendere o interrompere l’accesso ai Servizi, ove giustificato e nel rispetto della normativa applicabile. Tale disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi derivanti da contratti di acquisto già conclusi.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Il Sito e le relative funzionalità tecniche sono forniti secondo disponibilità e non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto o completamente privo di errori.
Nulla nei presenti Termini limita o esclude la garanzia legale di conformità, il diritto di recesso o gli altri diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

SEZIONE 17 - RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
Sei responsabile dell’utilizzo dei Servizi in violazione della legge o dei presenti Termini quando tale comportamento sia a te imputabile. Restano ferme le limitazioni e le tutele previste dalla normativa applicabile.

SEZIONE 18 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini venga considerata non valida, le restanti rimangono valide.

SEZIONE 19 - ACCORDO COMPLETO
I presenti Termini, insieme alle informative e alle politiche espressamente richiamate, disciplinano l’utilizzo dei Servizi e gli acquisti effettuati sul Sito. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

SEZIONE 20 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e condizioni del servizio sono regolati dalle leggi italiane. Qualora l'utente rivesta la qualifica di consumatore, restano salvi i diritti e le tutele inderogabili previsti dalla normativa del Paese di residenza del consumatore stesso.
Per le controversie con un consumatore, la competenza territoriale è determinata dalle norme inderogabili applicabili e restano fermi i diritti del consumatore di adire le autorità giudiziarie competenti del luogo del proprio domicilio nei casi previsti dalla legge.

SEZIONE 21 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Puoi consultare la versione attualmente vigente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Possiamo aggiornare i presenti Termini per motivi legali, tecnici o operativi. La versione aggiornata verrà pubblicata sul Sito con indicazione della relativa data di aggiornamento. Le modifiche si applicheranno per il futuro e non incideranno sui contratti già conclusi, salvo quanto previsto dalla legge.

SEZIONE 22 - CONTATTI
Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio possono essere inviate a solealumi.official@gmail.com.